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360综合搜索的用户体验决定未来成败

发布时间:2012/8/27 发布人:管理员 人气:
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  话说十几年前周鸿祎凭流氓软件3721在IE上与百度拼的你死我活,殊不知十余年后360在8月16号低调推出的360综合搜索又将一场搜索引擎大战拉开了警报,顺利抢过了京东商城刘强东的风头,也将自己搜索的份额提到了10%左右,成功挤掉了谷歌和搜狗拥有了中国第二大搜索引擎市场,那么360综合搜索究竟能否成功呢?

  互联网产品的金字塔结构中用户体验是处于最顶层的,也就是说谁抓住了用户,说就有了市场。而360综合搜索用的只是二级域名,竟然在没有任何宣传的情况下就轻松地当上了老二,作为网民上网的入口,浏览器的重要性不言而喻。那么同样是以浏览器为搜索流量的搜狗为什么一直是不温不火呢,因为它与奇虎之间的市场占有率相差悬殊很大。然而掌控了浏览器,就能占用搜索引擎这个市场吗?答案是否。

  360综合搜索在用户体验表现方面总体差强人意,虽然没有广告等模式优化了用户的阅读体验,但你不能排除未来也没有。360在搜索结果上与百度都有哪些差异呢,以最近人气最高的指数“中国好声音”为例,百度排名第一的则是自家产品爱奇艺,首页光百度产品就占了5个,肥水不流外人田,360排名第一的当然是自己的360影视,首页剩下的几乎全是来自视频网站。在这里我更加喜欢百度的排名,首先用户对百度贴吧之类的粘性较大,因为用户搜索这个词的时候不光是为了看视频,还可能是想讨论这一方面的某个话题,比如想与网友聊聊自己喜欢的歌手、评委之类的。但是360搜索首页满屏的视频会让用户迷失,内容虽然相同,却可能让用户找不到自己要找的东西。

  

 

  与百度,谷歌相比,360综合搜索更像是一个大熔炉,调用了他们的很多数据,但却没有取其精华,很好的迎合用户体验。当然百度经过十几年的发展,凭借雄厚的技术经验已经稳固了市场,360虽然目前取得不菲的成绩,但也不能乐观的太早,要想挑战百度,它要走的路还有很远,至少还要在用户体验方面多下点功夫。

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